人民日?qǐng)?bào)海外版：參展便捷，出行便利，
“無(wú)感入場(chǎng)” 服務(wù)保障“智慧”又貼心
參展便捷，出行便利，“無(wú)感入場(chǎng)”
服務(wù)保障“智慧”又貼心
2021-11-09 來(lái)源：海外網(wǎng)
11月4日，國(guó)家會(huì)展中心（上海）南廣場(chǎng)，大型花壇內(nèi)鮮花怒放，各國(guó)國(guó)旗迎風(fēng)招展。
翁奇羽攝（人民視覺(jué)）
“消費(fèi)品展區(qū)怎么過(guò)去？”“下一趟班車(chē)幾點(diǎn)出發(fā)？”……在國(guó)家會(huì)展中心（上海）的迎送保障點(diǎn)，來(lái)自東華大學(xué)的“小葉子”萬(wàn)由川耐心地回答著每一個(gè)問(wèn)題。從清晨5時(shí)起床集合出發(fā)，到晚上10時(shí)離崗返回駐地，這位“00后”直言每天的志愿服務(wù)工作“累但很有成就感”。
國(guó)家會(huì)展中心（上海）形同“四葉草”，進(jìn)博會(huì)志愿者也被稱(chēng)為“小葉子”。崗位設(shè)置更精細(xì)、上崗培訓(xùn)更全面——今年，來(lái)自東華大學(xué)等上海40所高校的超4700名志愿者來(lái)到進(jìn)博會(huì)，其中“00后”志愿者3800多人。展會(huì)期間，他們分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)咨詢(xún)、嘉賓聯(lián)絡(luò)接待、新聞宣傳、展會(huì)注冊(cè)、迎送保障、交易統(tǒng)計(jì)、行政保障、醫(yī)療應(yīng)急救援、防疫健康宣傳等9大方面工作，全力為中外來(lái)賓提供更優(yōu)的志愿服務(wù)。
從志愿服務(wù)到疫情防控，從交通保障到餐飲服務(wù)，從展商參展到安全保障……今年進(jìn)博會(huì)上，服務(wù)保障亮點(diǎn)多多。
疫情防控是進(jìn)博會(huì)成功舉辦的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！八娜~草”內(nèi)，“安全健康一體化檢測(cè)”成為今年的一大看點(diǎn)。記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，參會(huì)人員入場(chǎng)經(jīng)過(guò)測(cè)溫過(guò)濾線(xiàn)時(shí)，通過(guò)紅外測(cè)溫、人臉識(shí)別等技術(shù)手段，即可同步完成證件查驗(yàn)、健康碼和核酸檢測(cè)結(jié)果查驗(yàn)、人員安檢以及體溫測(cè)量等工作，更好實(shí)現(xiàn)了“無(wú)感入場(chǎng)”。
上海市衛(wèi)生健康委主任鄔驚雷介紹，第四屆進(jìn)博會(huì)聚焦“人、物、館”，緊盯入城口、居住地、流動(dòng)中、展館門(mén)、活動(dòng)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)哨。除了這6個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)之外，今年特別強(qiáng)調(diào)實(shí)施“全程閉環(huán)管理、全鏈條可追溯、全員疫苗接種、全量核酸檢測(cè)、全部查驗(yàn)準(zhǔn)入、全面環(huán)境清消”等措施，嚴(yán)密構(gòu)筑“國(guó)境、城市、區(qū)域和展區(qū)”的疫情防控線(xiàn)。
科技支撐，本屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障滿(mǎn)滿(mǎn)“智慧元素”。
——參展更便捷。依托“隨申辦”平臺(tái)構(gòu)建“進(jìn)博隨申”服務(wù)專(zhuān)欄，為參展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾提供找展商、訂美食、看展館、尋車(chē)位、查活動(dòng)、選交通、享服務(wù)、追新聞、云看展、兜上海等信息。
——出行更便利。“進(jìn)博隨申”專(zhuān)欄中，集成了“進(jìn)博交通3D可視化場(chǎng)景”“線(xiàn)路指南服務(wù)”“實(shí)時(shí)信息服務(wù)”三大交通出行服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)“登記分配+自由預(yù)約”，提供停車(chē)預(yù)約服務(wù)。參展參會(huì)人員可通過(guò)上海停車(chē)APP、小程序等進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)約、停車(chē)導(dǎo)航、無(wú)感支付，實(shí)現(xiàn)全智慧停車(chē)場(chǎng)景應(yīng)用。
——監(jiān)控更智能。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步完善“進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障智能監(jiān)控平臺(tái)”，升級(jí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊繁O(jiān)控、食品原料供應(yīng)商監(jiān)控監(jiān)測(cè)等功能，實(shí)現(xiàn)集中高效的統(tǒng)一指揮、便捷精準(zhǔn)的移動(dòng)監(jiān)管。借助海關(guān)跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)、展品物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）智能化設(shè)備，提升展品監(jiān)管的精準(zhǔn)度。
服務(wù)保障再升級(jí)，“越辦越好”的進(jìn)博會(huì)讓參會(huì)者覺(jué)得很貼心。（記者 邱海峰）
《人民日?qǐng)?bào)海外版》（2021年11月09日 第05版）
